模块名称 | 参数内容(可增减) |
注册登录模块 | 用户名,密码,手机号,邮箱,身份证号码 |
投诉举报模块 | 投诉类型,投诉内容,投诉时间,证明材料,被投诉人姓名,被投诉人手机号,被投诉人地址 |
审核分配模块 | 审核人员姓名,审核时间,分配人姓名,分配时间,处理状态 |
处理结果录入模块 | 处理结果,处理时间,处理人姓名,处理人手机号,附件 |
回访确认模块 | 回访结果,回访时间,回访人姓名,回访人手机号,处理意见 |
统计报表模块 | 投诉类型统计,地区统计,处理时限统计,处理结果统计,投诉趋势统计 |
投诉排行榜模块 | 投诉次数,被投诉人姓名,被投诉人手机号,被投诉人所在地区,处理状态 |
责任追究模块 | 责任人姓名,责任人手机号,责任所属部门,处理结果,处理时间 |
案件分析模块 | 案件类型,案件来源,被投诉人姓名,处理结果,处理时间,处理人员姓名 |
协同办公模块 | 任务分配,任务状态,处理进度,任务截止日期,协同人员姓名,附件 |
信息公开模块 | 投诉方式,处理进度,处理结果,相关附件 |
录音记录模块 | 录音时间,录音内容,录音设备,录音人,录音文件 |
监督评价模块 | 投诉处理情况评价,监督意见,评价时间,评价人姓名,评价人手机号 |
信息安全模块 | 数据备份,数据恢复,系统日志,权限管理,数据加密 |
系统管理 | 用户管理,数据字典管理,角色管理,系统设置,系统日志 |
数据导入导出模块 | 数据导入,数据导出,导入/导出时间,导入/导出结果,导入/导出文件名称,导入/导出人员姓名 |
短信通知模块 | 短信内容,接收人姓名,接收人手机号,发送时间,发送状态 |
电子邮件模块 | 邮件标题,邮件内容,接收人姓名,接收人邮箱,发送时间,发送状态 |
在线咨询模块 | 咨询类型,咨询内容,咨询时间,回复内容,回复人,回复时间 |
投诉处理标准模块 | 投诉处理标准,处理时限,处理流程,处理结果,处理人员姓名,审核人员姓名 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |